マニュアルやQ＆A等は今後改訂となる場合がありますので、最新版であるかご確認ください。
※※ ご案内 ※※
令和4年12月27日までのほっかいどう応援クーポン事業に関してはコチラから
ほっかいどう応援クーポンとは
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「ほっかいどう応援クーポン」 |
対象 |
全都道府県民 |
| 配布条件と金額 |
平日・・・2000円分/人泊 |
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| 配布期間と利用期間 |
配布期間・・・令和5年1月10日（火）～令和5年3月31日（金） 宿泊については、令和5年4月1日（土）チェックアウト分まで対象 |
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| クーポン配布者 |
HOKKAIDO LOVE!割に参画している事業者 |
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| クーポン利用可能店舗 |
事前に登録された北海道内に立地する店舗・施設、および船舶内の店舗（北海道着の航路に限る） |
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| クーポン発行元 |
北海道 |
※平日と休日の定義は、以下をご確認ください。
配布事業者の方へ
新着情報
23.01.24 STAYNAVI完全移行及び情報変更方法についてご案内いたします。
23.01.13 電子クーポン旅行者登録方法の簡易版のご案内や高齢者等への配慮のお願い
23.01.07 STAYNAVI電子クーポンのご登録が間に合わない事業者様へ、ご対応方法を公開いたしました。
22.12.27 宿泊施設のSTAYNAVIアカウント申請締め切りは12/28（水）となっております。お早めにご申請ください。
22.12.20 令和5年1月10日（火）からのほっかいどう応援クーポンについて、情報を公開いたしました。
マニュアル類ダウンロード
●【宿泊施設/観光協会/DMO向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※2/2更新
●【旅行事業者/体験施設向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※1/30更新
●【旅行者用】STAYNAVI電子クーポン申請方法 ※1/13追加
Q&A
STAYNAVI電子クーポン説明会関連資料 ※12/26 11:00公開※
●【宿泊施設/観光協会/DMO向け】電子クーポン説明会動画（Youtube）
●【旅行事業者/体験施設向け】電子クーポン説明会動画（Youtube）
各種申請フォーム
申請受付は終了いたしました
STAYNAVIよくある質問
STAYNAVIシステムサポートセンター
●宿泊施設向け 10：00～17：00（土日祝・12/29～1/3除く）
TEL：050-3174-1847 MAIL：hotel-hokkaido@peerto.jp
●旅行事業者向け 10：00～17：00（土日祝・12/29～1/3除く）
TEL：050-3090-7840 MAIL：agency-hokkaido@peerto.jp
取扱店舗の方へ
新着情報
23.01.24 STAYNAVI紙クーポン精算の救済措置についてご案内いたします。
23.01.20 STAYNAVIのクーポン精算に関するご案内です。
23.01.20 旧QR付きほっかいどう応援クーポン精算日を追加いたしました。
23.01.19 取扱店舗向けQ&Aを更新いたしました。
23.01.09 取扱店舗向けQ&Aを公開いたしました。
23.01.07 STAYNAVI電子クーポンのご登録が間に合わない事業者様へ、ご対応方法を公開いたしました。
22.12.20 令和5年1月10日（火）からのほっかいどう応援クーポンについて、情報を公開いたしました。
新規募集について
近日中に再開いたします。
複数店舗お持ちの事業者様におかれましては、店舗毎にアカウント登録が必要となりますので、
店舗数分のメールアドレス・営業許可証を事前にご用意いただきますようお願い申し上げます。
マニュアル類ダウンロード
●【取扱店舗向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※1/30更新
●ポスター
●ほっかいどう応援クーポンの利用対象にならない商品等（PDF） ※1/10～
Q&A
STAYNAVI電子クーポン説明会関連資料 ※1/6 11:00公開※
●【既存取扱店舗向け】電子クーポン説明会動画（Youtube）
●【新規取扱店舗向け】電子クーポン説明会動画（Youtube）
各種申請フォーム
●精算用ゆうパック送り状、取扱店舗解除の申請はこちらから
STAYNAVIよくある質問
STAYNAVIシステムサポートセンター
●取扱店舗向け 10：00～17：00（土日祝・12/29～1/3除く）
TEL：050-3090-7839 MAIL：merchant-hokkaido@peerto.jp
お問い合わせ窓口
ほっかいどう応援クーポン事務局
受付時間／平日10:00～12:00 13:00～17:00 ※土・日・祝休業 ※12/29（木）～1/3（火）休業
※昨今、Gmailをご利用している場合に、事務局からのメールが迷惑メールへ振り分けされる事例が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダの確認やメールの受信設定にてご対応いただけますようお願いいたします。
事業者別専用問合せ先
● 配布事業者専用
TEL：011-207-2222 Email：jimukyoku※hkdtravelcpn.com
ガイダンスが流れたら「2」を押してください。
● 取扱い店舗専用
TEL：011-208-6224 Email： kameiten※hkdtravelcpn.com
（※を＠に代えてください）
電話応対の品質向上のために、通話内容を録音させていただきます。予めご了承ください。