マニュアルやQ＆A等は今後改訂となる場合がありますので、最新版であるかご確認ください。
※※ ご案内 ※※
取扱店舗の方⇒新規募集に関してはこちら
令和4年12月27日までのほっかいどう応援クーポン事業に関してはコチラから
ほっかいどう応援クーポンとは
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「ほっかいどう応援クーポン」 |
対象 |
HOKKAIDO LOVE!割適用商品を購入された日本国内に居住する方 ※HOKKAIDO LOVE!割の旅行代金割引に付随してクーポンを配布するため、どちらか片方のみの支援はできません |
| 配布条件と金額 |
平日・・・2000円分/人泊 |
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| 配布期間と利用期間 |
配布期間・・・令和5年1月10日（火）～令和5年7月14日（金） ※宿泊旅行商品については、令和5年7月15日（土）チェックアウト分まで対象 利用期間・・・令和5年1月10日（火）～令和5年7月15日（土）
※令和5年4月29日（土）宿泊分～令和5年5月7日（日）宿泊分（5月8日チェックアウト分）は対象外 ※ただし、HOKKAIDO LOVE!割が予算上限に達した場合、上記期間に関わらず事業終了となります。 |
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| クーポン配布者 |
HOKKAIDO LOVE!割に参画している事業者 |
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| クーポン利用可能店舗 |
事前に登録された北海道内に立地する店舗・施設、および船舶内の店舗（北海道着の航路に限る） |
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| クーポン発行元 |
北海道 |
※1 平日と休日の定義は、以下をご確認ください。
配布事業者の方へ
新着情報
23.04.25 団体旅行におけるほっかいどう応援クーポン発行の注意喚起
23.03.29 STAYNAVIクーポンに関する旅行者からの声
23.03.10 HOKKAIDO LOVE！割の期間延長に伴い、ほっかいどう応援クーポン事業の期間を延長いたします。
23.02.10 2/11より、旅行者向けSTAYNAVIシステムサポートセンターを開設いたします。
23.02.03 旧QRコード付ほっかいどう応援クーポンの配布管理アプリ使用期限・残クーポンの回収に関してご案内いたします。
23.01.24 STAYNAVI完全移行及び情報変更方法についてご案内いたします。
23.01.13 電子クーポン旅行者登録方法の簡易版のご案内や高齢者等への配慮のお願い
23.01.07 STAYNAVI電子クーポンのご登録が間に合わない事業者様へ、ご対応方法を公開いたしました。
22.12.27 宿泊施設のSTAYNAVIアカウント申請締め切りは12/28（水）となっております。お早めにご申請ください。
22.12.20 令和5年1月10日（火）からのほっかいどう応援クーポンについて、情報を公開いたしました。
新規募集について
配布事業者の新規募集は現在行っておりません。
＜STAYNAVIのアカウント登録に関してお困りの方へ＞
※下記は、既にHOKKAIDOLOVE!割へ参画している事業者向けのご案内です。
●【宿泊施設・観光協会・DMO】STAYNAVIアカウント作成マニュアル
各種マニュアル・旅行者用資料ダウンロード
●【宿泊施設/観光協会/DMO向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※3/28更新
●【旅行事業者/体験施設向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※2/22更新
●【旅行者用】STAYNAVI電子クーポン申請方法 ※4/5更新
●【旅行者用】ほっかいどう応援クーポンご利用方法 ※3/3追加
Q&A
STAYNAVIシステムサポートセンター
●宿泊施設向け 10：00～17：00（土日祝休業）
TEL：050-3174-1847 MAIL：hotel-hokkaido@peerto.jp
●旅行事業者向け 10：00～17：00（土日祝休業）
TEL：050-3090-7840 MAIL：agency-hokkaido@peerto.jp
取扱店舗の方へ
新着情報
23.04.25 団体旅行におけるほっかいどう応援クーポン利用の注意喚起
23.03.10 HOKKAIDO LOVE！割の期間延長に伴い、ほっかいどう応援クーポン事業の期間延長いたします。
23.02.17 2/20（月）10:00より、ほっかいどう応援クーポン新規取扱店舗募集を再開いたします。
23.01.24 STAYNAVI紙クーポン精算の救済措置についてご案内いたします。
23.01.20 STAYNAVIのクーポン精算に関するご案内です。
23.01.20 旧QR付きほっかいどう応援クーポン精算日を追加いたしました。
23.01.19 取扱店舗向けQ&Aを更新いたしました。
23.01.09 取扱店舗向けQ&Aを公開いたしました。
23.01.07 STAYNAVI電子クーポンのご登録が間に合わない事業者様へ、ご対応方法を公開いたしました。
22.12.20 令和5年1月10日（火）からのほっかいどう応援クーポンについて、情報を公開いたしました。
2/20（月）10：00よりほっかいどう応援クーポン取扱店舗の新規申請を再開いたしました。
下記「ほっかいどう応援クーポン取扱店舗募集のお知らせ」・「取扱店舗用マニュアル」より、申請方法ご確認ください。
申請期限：6/20（火）23:59 STAYNAVI申請分まで
●ほっかいどう応援クーポン取扱店舗募集のお知らせ ※5/8更新
●STAYNAVIアカウント申請フォーム ※2/20（月）10:00～
＜STAYNAVIのアカウント登録に関してお困りの方へ＞
●【取扱店舗】STAYNAVIアカウント作成マニュアル ※3/17更新
各種マニュアル・販促ツールダウンロード
●【取扱店舗向け】STAYNAVI電子クーポンマニュアル ※3/28更新
●電子クーポン決済取り消し等に関する申請マニュアル ※5/23更新
●ポスター
●ほっかいどう応援クーポンの利用対象にならない商品等（PDF）
Q&A
取扱店舗参画取りやめご希望の方
ほっかいどう応援クーポン事業への参画を取りやめる場合、
下記書類をご記入の上、メールにてほっかいどう応援クーポン事務局まで送付お願い致します。
kameiten@hkdtravelcpn.com
STAYNAVIシステムサポートセンター
●取扱店舗向け 10：00～17：00（土日祝休業）
TEL：050-3090-7839 MAIL：merchant-hokkaido@peerto.jp
お問い合わせ窓口
ほっかいどう応援クーポンお問い合わせセンター
受付時間／平日10:00～12:00 13:00～17:00 ※土・日・祝休業
※昨今、Gmailをご利用している場合に、事務局からのメールが迷惑メールへ振り分けされる事例が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダの確認やメールの受信設定にてご対応いただけますようお願いいたします。
事業者別専用問合せ先
● 配布事業者専用
TEL：011-207-2222 Email：jimukyoku※hkdtravelcpn.com
ガイダンスが流れたら「2」を押してください。
● 取扱い店舗専用
TEL：011-208-6224 Email： kameiten※hkdtravelcpn.com
（※を＠に代えてください）
電話応対の品質向上のために、通話内容を録音させていただきます。予めご了承ください。